海尔董事局主席周云杰：未来会用AI的人会淘汰不会用AI的人

“未来会用AI的(de)人一定会淘汰不会用AI的人，和AI合作的表现(biǎoxiàn)会决定你未来的薪酬水平。”6月26日(rì)，在天津夏季达沃斯论坛现场，海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰作出上述表述。 2025年6月26日(rì)，在天津夏季达沃斯论坛现场，海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰(zhōuyúnjié)。中新社记者 蒋启明/视觉中国 图 周云杰强调，AI不仅是一项技术，更代表着思维(sīwéi)模式的革新。这种思维转变要求企业提升(tíshēng)市场响应速度，并借助AI为用户创造更优质的生活(shēnghuó)体验。 基于此，周云杰指出，海尔集团先行推进组织、流程及机制(jīzhì)层面的变革，促使全员(quányuán)、全面、全方位地在全流程中(zhōng)应用AI。他还提到，AI技术在企业端的核心价值(jiàzhí)在于业务流程重构，AI需要实现在公司研发、制造、采购、销售、服务等全业务链条的迁移。 在具体场景实践中，海尔目前主要依托两大模型：居家大模型与工业(gōngyè)大模型。周云杰指出，其中，通过(tōngguò)居家大模型，企业在家电领域(lǐngyù)实现与用户的(de)深度交互。周云杰还特别提出，要求在智慧家电领域要做到“比Deepeek更深入，比OpenAI更开放”。 谈及当前机器人的发展的应用，周云杰(zhōuyúnjié)在现场介绍，海尔已设立机器人事业部，其业务布局涵盖两大方向：一种专注于工业机器人领域(lǐngyù)，一类聚焦(jùjiāo)家庭服务机器人赛道。 值得注意的(de)是，当天，宇树科技首席执行官王兴兴和周云杰参加同(tóng)一场(yīchǎng)分论坛。王兴兴在现场谈及应用场景和市场合作时表示，“非常期待与包括海尔等大的集团公司合作，一直有推进一些。” 周云杰也(yě)表示，和王兴兴在未来有很多交流(jiāoliú)合作的机会，因为家庭服务机器人进入家庭是行业发展的必然趋势。不过，他也指出，人形机器人实现(shíxiàn)家庭场景落地需要时间，需逐步解决(jiějué)功能复杂性、安全性、隐私保护等问题。 周云杰在(zài)接受媒体采访时还指出，海尔将与多家机器人(jīqìrén)企业开展合作。基于自身已有的多元机器人产业布局，海尔在技术整合中(zhōng)更注重以场景和应用为牵引，这是核心发展方向。 “初期可(kě)采取渐进式发展策略(cèlüè)，不必追求全功能(gōngnéng)覆盖。”周云杰在分论坛现场发言时指出，海尔并未将目标设定为打造功能高度集成、可替代家政人员的机器人。他指出，这类产品不仅技术实现复杂，且成本(chéngběn)居高不下。公司主要采取功能与场景切割的策略，针对特定场景需求部署专项功能模块，将单台(dāntái)设备价格控制在万元(wànyuán)级别，而非动辄数十万元(shùshíwànyuán)，使家庭用户能够以合理成本配置多台细分功能机器人，形成小家电般的家庭机器人矩阵。 周云杰还强调，家用机器人的定位(dìngwèi)并非替代家政人员，而是通过技术赋能实现辅助(fǔzhù)增效，减轻从业人员的劳动负荷。 谈及行业竞争、合作与内卷，周云杰指出，未来企业竞争已(yǐ)从单一主体间的较量转向生态系统的博弈。基于这一判断，海尔正(zhèng)着力构建多元化产业生态体系，目前(mùqián)已形成家电(jiādiàn)产业生态、大健康产业生态及产业互联网生态的战略布局等。 在生态构建过程中(zhōng)，周云杰介绍，海尔(hǎiěr)面向(miànxiàng)不同(bùtóng)规模的企业(qǐyè)主体提供分层级的数字化智能化解决方案。针对上下游企业及合作伙伴，采取差异化合作模式，与(yǔ)头部企业组建专项数字化转型团队，通过整合双方在专业领域的知识储备与数字化智能平台的技术能力，实现深度协同。同时也推动大、中、小型企业间的跨界协同与资源整合，构建多层级生态合作网络。这种生态化运作模式也激活中小企业的创新活力，形成共生共荣的产业发展格局(géjú)。 周云杰认为，竞争的(de)核心在于聚焦价格、技术还是企业本身。他强调，市场经济中良性(liángxìng)有序的竞争是常态，且有利于(yǒulìyú)行业健康发展。企业更应通过技术创新引领消费体验升级，以此减少恶性竞争。此外，周云杰明确反对价格战，指出价格战虽(suī)短期内让消费者获得低价，但会损害行业长期发展。真正的关键是为消费者提供高性价比的产品(chǎnpǐn)。 澎湃新闻记者(xīnwénjìzhě) 邵冰燕 (本文(běnwén)来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)